Alugar um carro para viajar traz liberdade e praticidade, mas o inesperado pode acontecer. Se o veículo for roubado, o que você deve fazer? A resposta depende de fatores como o contrato de locação, as coberturas contratadas e as ações tomadas imediatamente após o ocorrido.
Aqui explicaremos em detalhes como agir e quais são suas responsabilidades. Acompanhe para entender tudo e evitar surpresas desagradáveis.
O que fazer imediatamente após o roubo?
Se o carro alugado for roubado, o primeiro passo é manter a calma. Abaixo estão as ações iniciais que você deve tomar:
Entre em contato com a locadora
Assim que perceber o roubo, ligue para a empresa de aluguel de carros. Eles orientarão sobre os próximos passos e informarão o que está previsto no contrato.
Registre um boletim de ocorrência
Vá à delegacia mais próxima para registrar um boletim de ocorrência. Este documento será essencial para que a locadora tome as medidas necessárias, além de ser obrigatório para qualquer solicitação de seguro.
Quem é responsável pelos prejuízos do roubo?
A responsabilidade pelo prejuízo varia conforme o contrato de locação e as coberturas contratadas. Veja as situações possíveis:
Seguro contratado na locadora
Ao alugar o carro, a maioria das locadoras oferece opções de seguro, como proteção contra roubo e danos. Se você optou por essa cobertura, a locadora provavelmente assumirá os custos, mas pode haver uma franquia a ser paga.
Seguro contratado por fora
Caso tenha contratado um seguro com outra empresa, será necessário acionar essa apólice. Nesse caso, pode ser exigido o boletim de ocorrência e outros documentos.
Sem seguro contratado
Se você não contratou nenhuma cobertura, será responsável por arcar com os custos do carro, o que pode resultar em um grande prejuízo.
Qual é o papel do contrato de locação?
O contrato de locação é o documento que define suas responsabilidades. Ele especifica:
- Coberturas incluídas: Verifique se há proteção contra roubo.
- Franquias: Muitos seguros exigem que você pague uma parte do prejuízo, chamada franquia.
- Obrigações do locatário: Seguir as orientações do contrato, como registrar um boletim de ocorrência, é fundamental.
Ler o contrato com atenção antes de alugar o carro é essencial para evitar problemas.
Como evitar prejuízos ao alugar um carro?
Você pode tomar algumas precauções para se proteger:
Contrate seguros adequados
Escolha um seguro que inclua proteção contra roubo. Compare opções e faça uma cotação de seguro de automóvel para avaliar a melhor cobertura.
Use estacionamentos seguros
Sempre que possível, estacione em locais seguros, como garagens ou estacionamentos pagos. Isso reduz o risco de roubo.
Evite deixar objetos de valor no carro
Itens visíveis dentro do veículo podem atrair criminosos. Evite deixá-los à mostra.
E se o carro for recuperado?
Se o veículo roubado for encontrado, informe imediatamente a locadora e a polícia. Dependendo do estado do carro, ainda pode haver custos relacionados a danos. Nesse caso, o seguro contratado determinará como esses custos serão cobertos.
Quais são os custos adicionais em caso de roubo?
Quando um carro alugado é roubado, além do valor do veículo ou da franquia do seguro, podem surgir outros custos adicionais previstos no contrato de locação. Entenda quais são:
Taxa administrativa
Algumas locadoras cobram uma taxa administrativa para lidar com toda a burocracia relacionada ao sinistro, como comunicação com seguradoras e órgãos legais.
Perda de receitas
Se o carro roubado não for recuperado, a locadora pode incluir uma cobrança pela perda de receita enquanto o veículo estiver indisponível para aluguel.
Danos não cobertos pelo seguro
Se o carro for encontrado com danos que não estão incluídos na cobertura contratada, você poderá ser responsabilizado por reparos.
Por isso, é essencial revisar o contrato antes de alugar um carro e contratar seguros que minimizem prejuízos. Assim, você evita surpresas desagradáveis e garante uma experiência tranquila na viagem.
Esteja preparado
Ninguém espera passar por uma situação de roubo durante uma viagem, mas saber o que acontece se eu alugar um carro para viajar e ele for roubado pode fazer toda a diferença. Leia atentamente o contrato, contrate seguros apropriados e siga as dicas para evitar prejuízos.
Ao planejar sua próxima viagem, considere fazer uma cotação de seguro de automóvel para garantir tranquilidade. Assim, você aproveita a jornada com mais segurança e sem preocupações.
