A Pesquisa Nacional sobre Disponibilidade e Uso de Tecnologias de Informação Doméstica (UNDUTIH) 2023 revelou que a exclusão digital nas diferentes fases da vida é um desafio a enfrentar, pois embora tenha havido progresso no acesso à Internet de forma relativamente homogênea, o grupo de pessoas entre 55 e 64 anos é o que mais acelerou seu uso entre 2020 e 2023, aumentando assim a probabilidade de enfrentar situações de risco por parte dos cibercriminosos.
É essencial reduzir a exclusão digital
Para reduzir esta exclusão digital e o seu impacto nas finanças, é necessário que as instituições, as famílias e a sociedade unam forças para acompanhar, orientar e motivar a utilização segura dos meios digitais, da banca online e das aplicações financeiras que possam ajudar a resolver as suas necessidades. maneira simples.
Sensibilizar nossos conhecidos para ligações falsas ou fraudulentas
No âmbito deste apoio, é muito importante prestar especial atenção aos idosos para enfrentarem situações de risco digital, protegendo a sua informação familiar e patrimonial. É importante ensinar familiares, amigos e conhecidos a saber detectar telefonemas fraudulentos ou desconfie de mensagens que solicitam dados pessoais, números de contas, além de receber links desconhecidos ou suspeitos e, por fim, aquelas ofertas incríveis ou por tempo limitado.
A utilização das novas tecnologias de informação pode ajudar a manter uma vida social activa, utilizar os recursos de forma mais eficiente e resolver situações financeiras que antes só podiam ser resolvidas viajando para algum lugar.
Desenvolver habilidades e confiança no mundo digital permite que você fique conectado e descubra novas possibilidades. É preciso ter sempre em mente que os bancos não solicitam PIN, senhas ou informações de cartões. E se tiver alguma dúvida, é melhor entrar em contato diretamente com a instituição financeira.
O BBVA México trabalha continuamente em medidas de segurança que ajudam a proteger os clientes, como o envio de notificação prévia em seu aplicativo bancário quando é necessário fazer uma ligação, workshops e palestras de Educação Financeira para saber como proteger seu dinheiro e patrimônio.
